Note legali
Politica di protezione della privacy
Nell’ambito del funzionamento normale del sito Plus-de-Bulles.it, siamo tenuti a conservare informazioni necessarie alla nostra relazione commerciale con il cliente. Queste informazioni sono descritte esaustivamente qui: non registriamo alcuna informazione all’insaputa dell’utente.
Al fine di consentire un ordine e un monitoraggio efficaci, memorizziamo nel database le seguenti informazioni:
- Nome e cognome, titolo, data di nascita.
- Indirizzo postale completo: numero, strada, città, codice postale, paese.
- Numero di telefono fisso e mobile.
- Recensioni pubblicate sul sito.
- Carrelli completati, preventivi ricevuti e ordini effettuati.
- Scambi telefonici, chat e mail con il servizio clienti.
Questi dati sono necessari per:
- Adempiere ai nostri obblighi legali di lotta contro il riciclaggio di denaro, la frode, assicurandoci dell’identità e dell’indirizzo delle persone.
- Spedire i prodotti quando l’acquisto viene effettuato online.
- Permettere ai nostri consulenti di clientela di offrirvi un consiglio personalizzato consultando la vostra cronologia di acquisti e preventivi.
Plus-de-Bulles conserva questi dati su server acquistati o noleggiati da noi e presso alcuni partner (Avis Vérifiés, iAdvize). Questi server sono ospitati presso i nostri partner di hosting, OVH (Francia), Gandi (Francia) e Amazon Web Services (Zona di Francoforte, Germania). Nessun dato viene memorizzato al di fuori dell’Unione Europea.
I dati di attività dell’account (acquisti, preventivi, fatture, trasporti) sono conservati per 10 anni decorso dalla data dell’evento. Questa durata è richiesta dalla legge francese, che prevede di conservare per 10 anni, a titolo probatorio, gli elementi relativi alla fatturazione (articolo L. 123-22 comma 2 del codice di commercio). Questi dati non sono venduti a nessun fornitore esterno.
CRM360 è un subappaltatore per l’invio di newsletter alle persone che hanno accettato questi invii. Le e-mail inviate contengono un link di disiscrizione.
Politica di gestione dei cookie
Quando visitate il Sito Web, potremmo inserire piccole informazioni sul vostro computer chiamate “cookie”, che verranno memorizzate dal vostro browser sul vostro disco rigido. Questi cookie ci consentono in particolare di:
- Assicurare il corretto funzionamento del nostro Sito Web e migliorare la vostra esperienza di acquisto,
- Analizzare il nostro traffico e ottimizzare le prestazioni del nostro sito Web,
- Proporre contenuti personalizzati e adattati ai vostri interessi,
- Proporre pubblicità mirate sul nostro Sito Web e al di fuori di esso, in particolare sui social network, nonché pubblicità in base alla vostra posizione.
Quali sono i cookie che utilizziamo?
Utilizziamo i seguenti cookie:
- Cookie tecnici relativi alle funzionalità del Sito Web (obbligatorio)
Questi cookie sono essenziali per il corretto funzionamento del nostro Sito Web e non possono essere impostati. Questi cookie vi consentono di navigare nel Sito Web, di utilizzarne le funzionalità e di registrare le vostre preferenze, come la lingua utilizzata, l’accesso al vostro account, i prodotti aggiunti nel carrello di acquisto… e di proteggere il nostro Sito Web da eventuali frodi mediante analisi predittive. In caso di sospetto di frode da parte dei nostri sistemi, che vi impedisca di effettuare un ordine sul Sito web, sarete immediatamente informati e avrete quindi la possibilità di contattare il servizio clienti per ottenere la revisione del vostro pagamento.
- Cookie di analisi del Sito Web
Questi cookie, detti di prestazioni, ci consentono di misurare la frequenza del Sito Web (numero di visite, pagine visualizzate, fonti del traffico…), di analizzare la vostra navigazione sul Sito Web e le vostre reazioni ai prodotti che proponiamo, al fine di ottimizzarne le prestazioni. Raccolgono informazioni sulla navigazione effettuata dal visitatore sul Sito Web, al fine di aiutarci a migliorare l’ergonomia e le funzionalità del sito. Accettando questi cookie, contribuite al miglioramento del nostro Sito Web.
- Cookie relativi alle vostre preferenze (Esperienza e relazione)
Quando navigate o effettuate acquisti online, il Sito Web memorizza le vostre preferenze. Ciò semplifica, facilita e personalizza la vostra esperienza di navigazione per rispondere al meglio alle vostre preferenze e aspettative. Questi cookie ci consentono di proporvi contenuti sul sito, nelle e-mail che vi vengono inviate o in negozio in linea con le vostre aspettative e preferenze. Possono anche consentire di testare e migliorare l’ergonomia del sito. Senza questi cookie, l’utilizzo del sito può essere rallentato e la pertinenza delle raccomandazioni limitata.
- Cookie di targeting o pubblicitari (Marketing & Social network):
Questi cookie vengono utilizzati per diffondere annunci che vi interessano sul nostro sito e al di fuori di esso, compresi i social network. Questi cookie limitano il numero di volte che vedete un annuncio e ci aiutano a misurare l’efficacia delle nostre campagne pubblicitarie. Recuperano alcune informazioni per targetizzare meglio le pubblicità in base ai vostri interessi. Se disattivate questi cookie, continueranno ad essere visualizzate pubblicità (compresi i nostri) durante la navigazione, ma non terranno conto dei vostri interessi e saranno quindi meno pertinenti.
Come accettare o rifiutare il deposito dei cookie?
La registrazione dei cookie sul vostro terminale dipende dalla vostra scelta, fatta eccezione per i cookie di funzionamento e sicurezza che sono necessari per il corretto funzionamento del nostro Sito Web. I cookie vengono registrati per una durata di 13 mesi.
Potete disattivare i cookie in modo autonomo adattando le impostazioni del vostro browser, ma tenete presente che disattivando i cookie, potreste non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del Sito Web.
Note legali
Minori: ai sensi dell’ordinanza n. 59-107 del 7 gennaio 1959 e della legge n. 74-631 del 5 luglio 1974, la vendita di alcolici a minori di 18 anni è vietata. Ogni persona che ordina vino su Plus-de-Bulles.it si impegna quindi ad avere 18 anni compiuti alla data dell’ordine.
Abuso di alcol: l’abuso di alcol è pericoloso per la salute. Pertanto, consumatelo e apprezzatelo con moderazione.
Informatica e libertà: ai sensi della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accedere e rettificare i dati personali che vi riguardano. Per esercitarlo, avete accesso diretto al vostro account personale online. Potete anche rivolgervi a Plus-de-Bulles.it – 29 rue de Mars, 51100 Reims.
Le informazioni che vi riguardano sono destinate al sito Plus de Bulles.it.
Ragione sociale: Plus de Bulles
Insegna: Plus de Bulles
Forma giuridica e capitale sociale: SARL con un capitale di 1735 euro
Gerente: Benjamin Cherrière
Sede legale: 29 rue de Mars, 51100 Reims
Telefono: 09 75 18 60 26
E-mail: contact (at) plus-de-bulles (punto) com
Partita IVA intracomunitaria: FR 61497905349
Siret: 49790534900013
Numero di dichiarazione CNIL: 1249585
Direttore della pubblicazione: Benjamin Cherrière
Sito ospitato da OVH, 2 rue Kellermann 59100 Roubaix